Política de Privacidad
Política de Privacidad de Luna Clara Madrid
Luna Clara Madrid valora la protección de los datos personales de sus clientes. Esta política de privacidad explica cómo se recopila, utiliza y protege la información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Recopilación de información personal
Luna Clara Madrid recopila distintos tipos de datos personales para ofrecer la mejor experiencia de compra posible. Estos datos pueden incluir:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago
Uso de la información personal
La información personal recopilada se utiliza para los siguientes fines:
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Procesar y enviar pedidos
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Gestionar pagos y prevenir fraudes
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Comunicarse con los clientes sobre sus pedidos y nuestras ofertas de productos
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Mejorar el servicio al cliente y responder a consultas
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Enviar información sobre nuevos productos, promociones y eventos (con el consentimiento del cliente)
Compartición de información personal
Luna Clara Madrid no vende, alquila ni comparte información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
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Con proveedores externos encargados de gestionar pagos y envíos
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Cuando sea requerido por la ley o en el contexto de procedimientos legales
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Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Luna Clara Madrid, sus clientes o el público
Seguridad de la información personal
Luna Clara Madrid aplica medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:
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El uso de tecnologías de cifrado para las transacciones de pago
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Acceso limitado a los datos personales, restringido a empleados y socios que necesitan dicha información para prestar nuestros servicios
Conservación de la información personal
Luna Clara Madrid conserva los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluidos los requisitos legales, contables o de informes.
Derechos del cliente
De acuerdo con la legislación española y europea aplicable, los clientes tienen determinados derechos respecto a sus datos personales, entre ellos:
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Derecho de acceso: los clientes pueden solicitar una copia de sus datos personales en posesión de Luna Clara Madrid.
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Derecho de rectificación: los clientes pueden solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
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Derecho de supresión: los clientes pueden solicitar la eliminación de sus datos personales, sujeto a obligaciones legales de conservación.
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Derecho a retirar el consentimiento: los clientes pueden retirar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
Cookies y tecnologías similares
Luna Clara Madrid utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web. Las cookies nos permiten recordar preferencias y analizar el uso del sitio.
Los clientes pueden ajustar la configuración de su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar al funcionamiento del sitio web.
Cambios en la política de privacidad
Luna Clara Madrid puede actualizar esta política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Se recomienda a los clientes revisar esta página regularmente para mantenerse informados.
Información de contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos relacionados con los datos personales, puede contactar con Luna Clara Madrid en:
📧 Email: info@lunaclaramadrid.com
Luna Clara Madrid se compromete a proteger la privacidad de sus clientes y a gestionar los datos personales de forma responsable y segura.